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COMEÇANDO

Primeiros passos

O painel tem um menu lateral com todas as seções — Pedidos, Produtos, Categorias, Opcionais, Ofertas, Cupons, Configurações, Assinatura e Relatórios. A ordem recomendada pra montar sua loja pela primeira vez:

  1. Cadastre suas Categorias (e subcategorias, se precisar)
  2. Cadastre seus Opcionais (adicionais que os produtos podem ter)
  3. Cadastre seus Produtos, já ligando categoria e opcionais
  4. Configure sua loja em Configurações (endereço, horários, formas de pagamento, logo e banner)
  5. Ative as Notificações pra nunca perder um pedido novo

ORGANIZAÇÃO

Categorias e subcategorias

Categorias organizam seu cardápio na vitrine (ex.: "Bebidas", "Lanches"). Subcategorias são opcionais, pra dividir ainda mais (ex.: dentro de "Bebidas" → "Sucos", "Refrigerantes").

  1. Vá em Categorias no menu lateral
  2. Clique em "+ Nova categoria"
  3. Digite o nome — deixe "Categoria pai" vazio se for uma categoria principal, ou escolha uma categoria existente se for uma subcategoria dela
  4. Salvar
💡 Só é possível ter 1 nível de subcategoria (categoria → subcategoria, sem um terceiro nível).

ADICIONAIS

Opcionais

Opcionais são adicionais que o cliente pode escolher num produto (ex.: "Bacon extra", "Sem cebola", "Borda recheada"). Cadastre uma vez e depois vincule aos produtos que fizer sentido.

  1. Vá em Opcionais no menu lateral
  2. Clique em "+ Novo opcional"
  3. Preencha nome e preço — deixe o preço como 0 se for gratuito
  4. Salvar

Depois, ao criar ou editar um produto, você marca quais opcionais se aplicam a ele.

CARDÁPIO

Produtos

  1. Vá em Produtos → "+ Novo produto"
  2. Preencha nome, descrição e preço
  3. Escolha a Categoria — se ela tiver subcategorias, um segundo campo "Subcategoria" aparece
  4. Marque os Opcionais que esse produto aceita, na lista que aparece no formulário
  5. Marque "Destaque" se quiser que esse produto apareça na seção de destaques da vitrine
  6. Envie uma foto — você pode recortar a imagem antes de salvar
  7. Salvar
💡 Use o campo de busca no topo da lista de produtos pra achar rápido um produto específico quando o cardápio crescer.
💡 Produtos já vendidos não são apagados de verdade quando você exclui — eles são desativados, pra preservar o histórico de pedidos antigos.

PROMOÇÕES

Ofertas

Ofertas aparecem num carrossel no topo da vitrine. Podem ser só um banner informativo, ou vinculadas a um produto específico — nesse caso, o cliente clica na oferta e já abre aquele produto pra comprar.

  1. Vá em Ofertas → "+ Nova oferta"
  2. Título, descrição e imagem
  3. Se quiser vincular a um produto, escolha ele em "Produto vinculado"
  4. Defina data de início/fim (opcional) e marque como Ativa
  5. Salvar

DESCONTOS

Cupons de desconto

  1. Vá em Cupons → "+ Novo cupom"
  2. Defina um código (ex.: BEMVINDO10 — o cliente digita isso no checkout)
  3. Escolha o tipo: percentual (%) ou valor fixo (R$)
  4. Marque "Só pra primeira compra" se quiser restringir a clientes novos
  5. Defina validade e limite de usos, se quiser (deixe em branco pra sem limite)
  6. Salvar

O cliente aplica o cupom na tela de finalizar pedido, na vitrine.

SUA LOJA

Configurações da loja

Tudo sobre a identidade e o funcionamento da sua loja fica reunido aqui:

  • Dados da loja: nome, CNPJ/CPF, responsável, WhatsApp, telefone, redes sociais
  • Endereço: usado tanto pra exibir na vitrine quanto pra calcular entrega
  • Entrega e pagamento: marque se faz delivery e quais formas de pagamento aceita
  • Horário de funcionamento: defina o horário de cada dia da semana, ou marque "Fechado" nos dias que não abre
  • Logomarca e banner: as imagens que aparecem no topo da sua vitrine
💡 Tem um botão de "Fechar loja" nessa seção — use quando precisar pausar os pedidos temporariamente (imprevisto, fim de estoque, etc.), sem precisar mexer no horário cadastrado.

VENDAS

Pedidos

A tela de Pedidos é a primeira que abre quando você loga. Ela se atualiza sozinha a cada 15 segundos — não precisa de F5.

  1. Cada pedido mostra os itens, valor total, forma de entrega e endereço (se for delivery)
  2. Use o menu de status em cada pedido pra avançar: Aberto → Aceito → Preparando → Saiu pra entrega → Entregue (ou Cancelado, se precisar)
  3. Use os filtros no topo pra ver só pedidos de um status específico

SEUS CLIENTES

Clientes

A seção Clientes lista todo mundo que já comprou na sua loja, com quantos pedidos fez e quanto já gastou no total.

  1. Clique em "Ver pedidos" na linha de um cliente
  2. Você é levado pra tela de Pedidos, já filtrada só pros pedidos daquele cliente específico
  3. Pra voltar a ver todos os pedidos, clique em "✕ limpar filtro" no aviso que aparece no topo da lista

NÃO PERCA PEDIDO

Notificações de pedido novo

  1. Clique em "🔔 Ativar notificações" na barra lateral do painel
  2. Aceite a permissão que o navegador pedir
  3. Pronto — a partir daí, todo pedido novo dispara uma notificação e um alarme sonoro (mesmo com o painel minimizado ou numa aba diferente)
💡 Isso precisa ser feito uma vez em cada navegador/dispositivo que você quiser que toque o alarme (ex.: o computador do balcão e o celular, separadamente).

DESEMPENHO

Relatórios

A seção Relatórios mostra, com filtro de período (7/30/90 dias):

  • Total vendido, número de pedidos e ticket médio
  • Gráfico de vendas por dia
  • Produtos mais vendidos
  • Distribuição de pedidos por status

Dúvida que não está aqui? Fale com o suporte.